CONDIZIONI DI IMPIEGO

1. Introduzione.

I presenti termini e condizioni generali si applicano alle prenotazioni effettuate su questo sito web (di seguito il “Sito web”), di proprietà di DoYouSpain.

La contrattazione delle attività o dei servizi disponibili sul Sito web avviene direttamente con i relativi fornitori (società di autonoleggio, compagnie assicurative, ecc.), con l’intervento di DoYouSpain in questo processo quale comparatore di prezzi e consentendo di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.I dati identificativi e di contatto dei fornitori sono indicati nella pagina da cui viene richiesta o formalizzata la prenotazione.

2. Regolamentazione legale.

Le presenti condizioni generali sono soggette alle disposizioni della Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni generali di contratto, del Regio Decreto Legislativo (RDL) 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico, nonché di tutte le normative turistiche applicabili e, in subordine, del Codice Civile e del Codice Commerciale.

3. Clausole.

La formalizzazione delle prenotazioni attraverso il sito web è soggetta alle seguenti clausole:

1. Dichiarazioni: L’utente dichiara:
   • di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di formalizzare la prenotazione, dichiarando di aver capito e compreso tutte le condizioni presenti sul Sito web;
   • che le informazioni fornite al momento della prenotazione sono vere e complete;
   • di confermare la prenotazione richiesta e in particolare le date indicate e la categoria del veicolo selezionato.
2. Accesso al Sito web: L’accesso a questo Sito web è a rischio e pericolo dell’utente.
3. Contrattazione di servizi:

   a) le prenotazioni elaborate attraverso questo Sito web costituiscono un contratto tra lei e il fornitore del veicolo o del servizio da noleggiare, con DoYouSpain che interviene in questo processo quale comparatore di prezzi e consente di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.

   le prenotazioni elaborate attraverso questo Sito web costituiscono un contratto tra lei e il fornitore del veicolo o del servizio da noleggiare, con DoYouSpain che interviene in questo processo quale comparatore di prezzi e consente di effettuare e gestire la prenotazione o il contratto direttamente sul Sito web stesso.

   In generale, DoYouSpain non si assume alcun obbligo o responsabilità per i servizi che non esegue direttamente.

   I fornitori dei servizi prenotati sono identificati nella pagina da cui si richiede o si formalizza la prenotazione.

   b) La prenotazione include i servizi dettagliati secondo le condizioni di prenotazione stipulate nella pagina da cui viene richiesta o formalizzata la prenotazione.Queste condizioni particolari, insieme alle presenti condizioni generali, devono da Lei essere accettate prima di effettuare una prenotazione.

   c) Il contratto può essere validamente concluso in spagnolo e nelle altre lingue disponibili sul Sito web.In caso di discrepanza tra le versioni tradotte delle presenti condizioni, prevarrà la versione spagnola.

   d) Prenotazioni online: Il processo di formalizzazione delle prenotazioni online è il seguente:

   • Disponibilità: Ricerca delle date e selezione del tipo di veicolo e, se applicabile, dei servizi aggiuntivi (ad es., l’assicurazione di secondo rischio).
   • Raccolta dei dati personali e accettazione delle condizioni generali di contratto
   • Richiesta dei dati della carta e pagamento con carta di debito tramite gateway POS.
   • Conferma della prenotazione e del pagamento, errore o annullamento del pagamento.

   4. Se non diversamente stabilito nelle condizioni tariffarie, la prenotazione non è considerata definitiva fino al pagamento del prezzo stabilito.

   e) In ogni fase del processo di prenotazione, eventuali errori nell’inserimento dei dati possono essere corretti utilizzando il tasto “indietro” del browser.Allo stesso modo, la Conferma di prenotazione riepilogherà i dettagli della prenotazione stessa.Ove si rilevino degli errori, i clienti dovranno richiedere immediatamente le correzioni inviando un’e-mail a: info2@doyouspain.com

   Una volta effettuata la prenotazione, il cliente riceverà il voucher corrispondente via e-mail.

   f) Prezzo e pagamento: Le condizioni, il prezzo dei servizi e le modalità di pagamento accettate sono quelle espressamente determinate nella pagina in cui si effettua la prenotazione.

   A seconda dei servizi stipulati, l'utente verrà reindirizzato a uno dei seguenti gateway di pagamento:

   • PAYCOMET gestito da PAYCOMET, S.L.U., con C.I.F.:B95842522 e indirizzo in Calle Camino de valladolid, 2, Local, 28250 Torrelodones, Madrid.
   • REDSYS gestito da REDSYS SERVICIOS DE PROCESAMIENTO S.L., con C.I.F.:B85955367 e indirizzo in Calle de Francismo Sancha, 12, 28034, Madrid.

   Le promozioni e le offerte sono valide solo finché rimangono accessibili ai destinatari del servizio.

   Salvo diversa indicazione specifica, i prezzi indicati sul Sito web sono Prezzi al dettaglio, IVA inclusa.La transazione sarà effettuata in EURO indipendentemente dal paese di provenienza del cliente.

   g) Modifica o cancellazione delle prenotazioni: La modifica o la cancellazione delle prenotazioni confermate è soggetta alle condizioni speciali stabilite nelle condizioni tariffarie.

   h) Diritto di recesso: Ai fini delle disposizioni dell’articolo 97.1.m) RDL 1/2007, si informa che, in conformità alle disposizioni dell'articolo 103 a) e l) del suddetto Regio Decreto Legge, Lei non dispone del diritto di recesso.

4. Trattamento dei dati personali.

Gli utenti possono trovare informazioni sul trattamento dei propri dati e sulle modalità di esercizio dei diritti di accesso, cancellazione, limitazione e rettifica dei propri dati personali, nonché sul diritto di opporsi al loro trattamento e alla loro portabilità, nell'informativa sulla privacy disponibile sulla homepage del sito web, che è incorporata nelle presenti condizioni per riferimento.

5. Invalidità delle clausole.

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni d’uso sia dichiarata invalida, solo tale disposizione o la parte di essa che è stata dichiarata invalida sarà interessata, mentre le condizioni continueranno altrimenti ad avere piena efficacia ed effetto, e tale disposizione, o la parte interessata, sarà considerata come non inclusa nelle presenti condizioni d’uso.

6. Accettazione.

L’accesso al Sito web e il suo utilizzo, così come la richiesta e la formalizzazione di una prenotazione o di un contratto, implicano necessariamente l’accettazione esplicita da parte dell’utente di ciascuna delle presenti condizioni, considerate come parte integrante della prenotazione e completate con le condizioni della tariffa e della specifica legislazione applicabile.

7. Legge applicabile e giurisdizione.

Fatti salvi i diritti riconosciuti ai consumatori dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, questo Sito web sarà regolato dalla legge spagnola con l’esclusione delle sue norme di conflitto di leggi e qualsiasi controversia che possa sorgere dal suo utilizzo o dai servizi ad esso collegati sarà soggetta alla giurisdizione delle Corti e dei Tribunali competenti in conformità alla normativa applicabile.

La Commissione europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, a cui i consumatori possono accedere tramite il seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage